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常见问题

我的传输可行吗?

这个迁移工具适用于Windows 11吗?

是的。完全支持Windows 11。您可以将数据从Windows 10迁移到Windows 11,从Windows 11迁移到另一个Windows 11,或从一个旧的Windows系统迁移到Windows 11系统。

我可以从Windows 10迁移到Windows 11系统吗?

可以,完全支持。

我能将数据从一台Windows 10电脑转移到另一台Windows 10电脑吗?

当然,完全可以。

使用Zinstall可以转移我的程序吗?

是的,使用Zinstall WinWin 或者 Migration Kit Pro可以转移您的程序、设置、账号以及文件等等。注意系统驱动程序是不能被转移的,所以您得重装杀毒软件和打印机驱动程序。

它会抹除原电脑中的数据吗?

不会。迁移过程中/迁移后,您原电脑中的数据依旧安然无恙。

可以从哪些Windows操作系统中迁移?

Zinstall支持Windows 10, Windows 8.1/8, Windows 7, Windows Vista and Windows XP操作系统。

您可以在任意Windows操作系统组合之间迁移,比如Windows 10到Windows 10, Windows 7到Windows 10或者Windows Vista到Windows 7或10。

我的电脑坏了,还可以迁移吗?

可以。您要取出电脑中的硬盘驱动器,然后使用Zinstall Rescue Kit。 请查阅 如何还原坏电脑的硬盘驱动中的程序和文件。

我需要给电脑重装Windows系统。使用Zinstall可以确保我的数据被安全保存下来吗?

当然可以。 请使用Zinstall Migration Kit Pro. 请查阅 如何重装Windows 并保留您的程序和文件。

如果我只有一个显示器呢?

您可以只用一台显示器进行传输。要做到这一点,只需在旧计算机上运行Zinstall,然后将屏幕切换到新计算机,并在那里运行Zinstall,启动传输。

如果我只有一台电脑联网呢?

点击这里获取教程 如何在只有一台电脑联网情况下进行数据传输。

如果我的新电脑上已经有一部分数据了怎么办?

没关系。Zinstal会同步其余缺失的数据,但是它不会抹除您电脑上的任何数据。

我的新电脑里有一个固态硬盘。我可以使用WinWin,还是需要Pro?

如果您的新SSD有足够的空间存放旧电脑上的所有东西,你可以使用WinWin。如果太小,您应该使用Migration Kit Pro。

我可以把一些旧程序排除在转移的数据之外吗?

是的,如果您不想传输某些程序,您可以选用Advanced选项,剔除您不需要传输的程序。注意,在任何情况下,即使您不排除它们,新计算机上的现有程序也不会被覆盖。

我可以只传输一个程序吗?

不完全是。您可以选用Advanced选项,剔除您不需要传输的程序。这样,您的核心用户配置文件将始终被传输。您也可以排除特定的用户文件夹,但是任何您没有显式排除的文件夹都会被转移。

这个传输具体要怎么操作?

如何连接电脑?需要特别的传输线吗?

你不需要购买任何传输线或外部硬件来进行传输。

如果您的电脑已连接到家庭网络或相同的局域网,你不需要做任何事情- Zinstall将使用网络进行传输。

如果电脑没有联网的话,您可以使用一根常规的网线连接两台电脑来进行传输,这样也可以。

如何下载Zinstall?一次迁移需要购买两次吗?

只要您购买好Zinstall,您就可以非常容易地在我们的官网下载到它。只要点击页面下方的"Download" ,或者在您的浏览器中输入www.zinstall.com/cn/download。 您也可以在您的注册邮箱中收到这个下载链接。您只需要1份许可证就可以使用Zinstall在两台电脑之间执行传输操作,不需要购买2次。

传输时还可以使用电脑吗?

是的,当然可以。只不过,请确保在传输过程中不要关机,或者断开连接。当然,如果您不小心中断了传输,您只要重新运行Zinstall就可以继续传输了。

传输需要多久?

一般来说,会需要几个小时。这主要看您传输的数据量有多少,以及网络连接速度。

软件许可

我的许可证可以在几台电脑上使用?

从一台旧电脑迁移到另一台新电脑,您只需要一份迁移许可证(当然您可以在这两台电脑之间反复进行无数次迁移)。如果您需要的比较多,您可以使用家庭许可证, 或者,如果您是使用于商业用途 技术许可证。

我可以在光盘上购买Zinstall产品吗?

不,它是一个下载的很小的文件,您可以下载它很多次,永远不会失去它。甚至,即使您没有购买也可以下载它到本地。点击这里下载 www.zinstall.com/cn/download

如果我要把数据从一台电脑迁移到另一台电脑,我需要两份许可证吗?

不,在两台电脑间迁移至需要一份软件许可。

技术支持

你们提供怎么样的支持?

您可以给我们发邮件 (support@zinstall.com), 电话 ( 877.444.1588 ) 或直接联系我们(点击页面右下方的对话框)。 我们期待为您效劳。

你们可以帮我操作整个迁移吗?

当然,如果您希望由我们来为您远程代操作整个迁移,这包含在我们的服务套餐中。点击查看 完整服务套餐

传输过程中

我在一台电脑上安装了Zinstall。我怎么在另一台电脑上下载它呢?

在另一台电脑上,输入www.zinstall.com/cn/download 然后点击直接下载软件。您也可以点击www.zinstall.com/cn任意页面上方的“下载您购买的软件”。此外,您还可以从您在软件许可证信息预留的邮箱中找到它的下载连接。

我已经下载好了Zinstall,接下来呢?

打开电脑中的下载文件夹,双击运行Zinstall。如果您是准备从一台电脑转移数据到另一台电脑,那么请在两台电脑上都完成以上操作。点击操作指南查看 如何下载Zinstall软件

当我运行Zinstall时,它开始加载,然后怎么就消失了?

这很有可能是因为您电脑中的杀毒软件被设置为阻止试图传输文件。重新启动计算机,禁用(或卸载)杀毒软件,然后再次运行Zinstall。

我的电脑之间互相连接不上,怎么办?

如果您要连接两台电脑,您需要如下操作:
1) 务必确保您已在两台电脑上都运行Zinstall。也就是说,当您看到Zinstall程序界面出现在电脑上,就表示它们正在运行了。如果只出现一个下载Zinstall的网页,或是软件许可证信息界面,这都不代表它在运行。
2) 确保两台电脑连接在同一局域网中,或您已用一根以太网连接线(注意,不是USB线)连接两台电脑。
3) 确保旧电脑上的防火墙已关闭,因为防火墙会组织连接。
如果以上您都确认无误, 在两台电脑上都下载并运行诊断工具 然后联系我们的技术团队来帮您处理。

我的新C盘太小了。要如何把数据转移到另一个驱动器?

当前的问题是您不能将程序描述符、注册表和设置转移到一个非系统驱动中(比如D盘)。作为静态和无用的文件,这些数据不会出现在Windows系统中。所以,您还是需要将它们转移到C盘(SSD)。但是,由于SSD太小,您要同时把这些数据也传输到D盘一份。该操作是Zinstall WinWin无法操作的。

不过,您可以使用一种叫做“SSD传输模式”来实现这部操作。通过这种模式,程序被转移到系统驱动中,至于其他数据会被转移到空间更大的D盘。用Zinstall Migration Kit Pro是可以完成这种传输的。升级到Migration Kit Pro (可以使您将传输目的地分为到C盘和到D盘两个部分), 点击这里 只需支付差价就可升级。

当您将软件升级到Migration Kit Pro后, 在两台电脑上运行它们,当向导指示出现,告诉它使用SSD模式即可。

用户操作指南在哪里?